

9月29号,特朗普签署了EO14432文件,就是把America.gov作为联邦政府的单一入口。就是说以后你去访问美国所有的政府网站、政务网站的时候,你就不需要挨个到谷歌上去搜了。你只要直接打开美国的入口,你要办什么事,就直接跟它对话,输入给它以后,它会说是属于哪个部门的,然后会帮你接到上面去,就可以跟你交互式地办事。这是一个非常厉害的东西。
看到了这个新闻以后,我觉得其实就很简单了。比如说我要办个社保,办社保的时候,其实我要去找谁?我们无锡现在已经很方便,你可以查,但是怎么办?其实还挺讨厌的,你还得找专业的会计,或者我们的人事人员去帮你跑、弄、搞。
这个网站它保留了各部门原有的官网,构建AI驱动的一站式门户,一次登录,跨联邦办事。说白了就是让老百姓真的方便,本质上面它其实是简化流程、便捷百姓。
而且像我们这些人还好一点,比如说是我们的父辈,像修天老爹,要从合肥到无锡来,要把医保的定点的迁移。这个里头我告诉你,它本身是有一个流程的,现在基本上是都规范了,但是这个事儿它是不好搞的,你至少可能在合肥要跑一下,在无锡要跑一下。
如果中国也有这样一个大入口,通过AI直接地跳转,在合肥这里提交、在无锡这里审核,效率就会大大地提升。其实老百姓倒不是说怕麻烦,怕的是1套2套3套4套。所以为什么杭州"一件事",就是到这个地方就一定能办掉会成为新闻?说明中国老百姓办事也不容易,美国更不容易,那么大大小小29000个网站。
它不管是区域也好、门类也好,政府行政事务里头有很多。而这个网站是保留各部门原有官网,构建AI驱动一站式门户,一次登录跨联邦办事。当然这是全世界所有政府都在努力的方向。
现在相对新加坡是做的最好的,新加坡的ICT早就实现了无纸化,是做的最早的。但是虽然全部能够无纸化,它不同的事也要不同的网站。美国自己打破了,未来就是单一入口,你到这个地方来,只要问问题,AI立马会帮你转到对应的部门,帮你解决这个问题,还会给你一个流程,这个事儿就变得简单了。
第二个,随着时代的发展,我们受教育的人、会用手机会用电脑的年纪轻的大部分都会,你在这个过程当中,事儿就变得特别容易。这是不管哪一个国家的政府都是一直在努力推进的。
我们中国现在的建设程度其实也很厉害。举个例子,我这次出差,背个小包,带一张身份证,高铁说走就走,拿一张身份证,到了机场一刷就走了。
后来我从成都飞无锡,在双流走的,去的时候是在天府下的,天府机场超大。我跟大家说,下次各位如果买机票订到天府机场,你一定要提前两个小时,有可能你安检以后到登机口要走50分钟。因为我知道天府大,所以武汉过来的时候买了公务舱,就是贵个400块钱,我说果断买。因为路走得太狠了,公务舱它可以给你走到小通道前面,下飞机以后有个车,哐一下子把我送到离行李提取的地方,不用这边走。
第二个,我早上早班的飞机还能吃个早饭,后来发现是中午的飞机,去吃个中饭。天河机场武汉叫天河,没什么生意没什么人,头等舱休息室里就我一个人,想去吃个饭,发现连热水都没有。我去的时候已经10:30了,饭没有、热水没有,连饼干啥都没有,只有一个冰柜里农夫山泉娃哈哈有点饮料,然后就拿了个饮料走了。我觉得在天河机场的体验太糟糕了。
我只是从双流走,早上进去人也不算多,但看到它上面有个"易安检",我就预约一下,身份证一刷,行李一查,背着包走,到登机口排队登机。因为用的电子机票,我要准备手机拿出来,然后说不用,照脸就行了。在成都你只要过去脸一照你是谁,然后就进去登机了,不需要机票、不需要身份证。
所以我觉得成都这一块还是走在了武汉的前面。无锡现在还没有到这个程度,还没到你关键到登机的时候脸一照就能够登机。但每个城市发展的进度不一样。我们要看到,在中国现在至少说一个身份证,门票、酒店、机票、高铁全部基本上都很方便。它不是一蹴而就的,是一个渐进的过程,但已经非常方便了,比以前。
从这个卦里面来看,这是一个泽地萃卦,大地承载万千支流,汇聚成一湖泽。就是说大家这是一个湖泊,然后万千的支流汇聚过来。我们觉得他这个思路,给中国也好,给其他任何日本、欧洲这些国家,都提供了很好的思路——你所有的政府管辖的条件,汇聚到一个路口里面,老百姓只要记住一个东西就行了,不需要去记太多的东西,然后在这里能够把问题全解决了,这就是AI的价值。

