95后员工管理.wav音频:00:00/25:20我们来看95后员工的管理。这是一个特别有意思的的话题。首先,95后今年已经20岁了,要逐步登上历史舞台。这帮95后已经成为职场的新人。这帮人有一些特别有意思的、有研究价值的共性。这些共性,我们梳理一下,我们认为有5大共性:
什么叫佛性的工作态度?就是说这帮哥们他不是特别穷的家庭出身,没有经历过饥饿,做什么事情都是满不在乎的。同时,他们都在这个社会的底层上面,他们是职场的新人,地位是不高的。他做什么事情年龄限制了他。就跟20年前一样的我,人家一看这家伙这么年轻会算命嘛?会有这样子的存疑。就像我们在做的有些人,长得又帅、又年轻、又没结婚、没孩子,你这种人能提领导嘛?大领导一看,这家伙没结婚,还是毛头小伙子,不行的,肯定不稳定。那这种人不可以用、不能用,那就没机会了。这帮人想想既然没机会,那就想开一点,想不开也没办法,就做点自己喜欢的事情,反正随缘、佛系,这是一个大的重点。

第二个,佛系表现在什么也不在乎,你批评我,我也不在乎,你批评得狠了,我就走,所以他们会呈现出岗位流动性极强的特点。这帮人在基层的岗位上居多,很少有把95后放到一个很高的位置,除了华为,全球招数学博士顶尖数学家,开到了120万到280万之间的年薪。除了这帮人,大部分的95后,就是在下面开始往上爬,一点点的往上爬。他们位置不高,也就不在乎、不珍惜这个工作。他们接受的教育不是好好工作,他们接受的教育是我只要活着就好,开心就好了。
第三个,他们的业绩是极不稳定的,不管各行各业,凡是让95后去干销售,好的特别好,尤其是一些漂亮姑娘,业绩特别好,年轻有活力,老男人都喜欢。这种先天优势是没办法抗拒的。但95后的男孩子就比较麻烦一点,可能也没有社会资源,如果父母还是不太给力的话,在社会上爬行都是很难的。因为80后还年富力强,70后还能努力生个孩子。95后你在出来的时候,你被80后,70后,甚至90都在挤压着你的生存空间,所以他们的业绩很难稳定,业绩表现也比较差一些。
这种不稳定带过来的是95后的连续性、连贯性也不稳定的。这种不连贯带过来他自信心的一种不足。什么意思?当时我给去年的从业班讲完了以后,要他们在群里打卡,每天在群里面说一说,今天挣了多少钱?第二天回去,我们上海有一个叫顾一毅的一天把学费挣回来了,其他有人挣了300,有人挣了100,有人挣200。那王一晴来讲,就压力就很大,每天看着,她也就不停地算。第一个月就挣了3500,那理论上来讲,第二个月你只要继续坚持干,肯定是能够往5000的,增长30%也很正常。但是她没有坚持,一直到现在,她又开始陷入到纠结的状态。你要干好一件事情,连贯性是一个很重要的东西。不管是干什么事情,今天沈飞你出了两个箱子,是陈敏敏给你做的。你不知道陈敏敏是谁,认真做了,箱子还不错,那给你20个单子,回头再给你2000个单子。沈飞说我1个月能做2万个,说,好的,我2万个的单子也给你。
以前我卖桃子,我们家种桃子,我大学毕业出来也没什么钱,家里有5亩地的桃园,这个是我的核心竞争优势。那卖桃子的钱就是我的钱,我就拼命的卖桃子。我第一年卖了大概1000箱,里面有500箱是一箱两箱卖出去的,35块钱一箱。当时我记得清清楚楚,别人卖50,我卖35,我就在一个地方分货,分完了以后,这个客户就有了,市场也就占到了。
三年以后,我一年大概能卖5000箱了。第一年买我桃子的那帮人在各行各业成为了主管,里面成为主管的几率是30%,三年一个台阶,我大概有500个客户,有150个升领导了,那采购量就上来了,他不是个人采购的,是他单位来采购的。三年以后就不用去送货了,要么大批量的采购,要么我找个车送,要么他到我家来拿。这个时候我家的桃子就不够卖了,产量不够,就从隔壁村上调,那这个时候我的价格从35涨到了50,那我问隔壁村调货是35,因为他卖给我比较近,他不需要送到阳山市场里面去了,阳山他可能也能卖个25左右一箱,卖给我还贵一点,还方便一点。那这样子的话我的整个规模效应就上来了。等到5年、6年的时候我基本上就停掉了,因为再接我的产能跟不上,我的时间跟不上,因为我自己也在往上。我的时间不够了以后,那就注定我只能接里面的优质客户,从5000箱减到3000箱,把小客户淘汰掉,或者交给别人做,我只要搞定几个大客户,每个超过200箱的客户,我服务一下就好了。那这个时候再往后不断的地精简,精简到以后每年大概1000~1500箱,抓三个客户就可以了。那这样子的话我就做得很轻松,我就不用管了。在这种情况下来讲我的整个状态就稳定了。再到后来,大概15年左右的时间,就停掉了。因为这帮管采购的人,他们取得更高的职位,这个活交给下面的人去干了,那下面的人也不一定找我,因为买桃子不是利益勾结,我没有核心的利益输送在里面,他们领导一换,就换供应商。现在基本都不卖了,我也没时间去搞这个东西。
业务的连贯性,首先要一个体量,就你们干预测也是一样的。我最初干预测的时候,一天不能低于算20个命。如果低于20个,我就加陌生人给他免费算过去,算准了过去,想知道未来吗?那就付钱。不付钱,好,那就交个朋友,你只要觉得我准就行了,来日方长,日后见。我觉得思路很重要,这种业务的连续性很重要的。你要保持连续性的业务,那么你就有核心的竞争力,首先量做上来了,基本功练上来,这些特征,95后会很缺乏的。
在团队意识上,95后也是比较缺乏的,大部分都是独生子女家庭出来的,比较自我。有一段年龄层的人,大部分的人都是没有群居生活的,他的寄宿生活很少,寄宿学校大部分的都是从05后开始。而95后这帮人没有参加过集体生活,他们的团队意识很弱,集体荣誉感也不强。大学4年娱乐的东西又多,各玩各的,团队意识也不足。
第一点,他们急切的渴望被尊重。虽然他们年轻,但是他们希望被社会认可,我觉得这是年轻人的共性。现在整个社会处于一个高竞争的状态里面,很难给年轻人一个公平的尊重空间,反而出现一种打骂的文化。我本来想放厦门XX银行的新闻的,现在职场里面这个很正常,我告诉大家,我专门为了这个事情,我给XX银行打了个电话,我们也有客户是银行里面的,情况是什么样子?给大家稍微聊一聊。有这样一个95后的员工,大家一起吃饭,新员工,你坐下来,喝点酒。你说你不喝。不喝就不喝了。你不喝,你还摆态度给人家,自己不合群,态度很硬,我就不喝。那人家觉得你不喝就不喝了吧,人家也不理你了,别人喝别人的,别人喝多了以后,就有了些状况。就比如说我们一群人,我跟曹建东、沈飞、李震甲我们4个喝得很开心,就修天不喝,酒也倒了,也不说话。那我们就敬一下修天,喝不喝?坚决不喝,鸟都没鸟领导,这就是95后的新员工的牛逼的地方。不理会领导,那领导就很尴尬。这时候,曹健东一看有点看不过去了,因为曹健东是修天的直接主管,这不就是让主管丢人了嘛,那个主管就开始骂他。主管一骂,这个95后就回骂,这是最牛逼的地方。大家本来开开心心,一起聚个餐,结果变成了吵架。一个喝了酒的人去骂他的下属,因为下属得罪了他的领导,这样一个关系。回骂了以后,那这个时候就开始搞了,想动手被按住了,结果就不欢而散了。走出去95后他还很得瑟,在电梯里遇到了,就挨揍了。
这样子一个故事,你看他发的文章,凡是网上发出来的东西都很难讲,这个人讲的都是一面之词,他没有讲他骂领导,骂喝醉的领导。骂领导,领导不要揍他吗?换谁都一样。在这种情况下,被人按着打,这很正常。
这种事情你换到房产公司,不都是一样的嘛,如果你单位有这种小刺头,曹健东你也会揍了再说吧,哪个行业都得揍的,这种人不揍不行的。你不喝酒就不喝酒了,不喝酒还不说话,被人说两句你认了也就行了,低着头,不响就算了,找个理由溜了就行了。关键还放在那里碍眼,还怼人。这种人,我们也是……所以他发的那个对话里面一长串的内容,一看这个人心理有点问题。
银行的人跟我讲这个情况,我说我特别理解你,我觉得你们总行的风水要看一下。他说是的,我们老大刚换。这个里面也反映了,年轻员工的团队意识是很薄弱的,这个里面他渴望被尊重,他又做不出被尊重的感觉,不值得人尊重。第二点,95后太自我,性格上比较自我。一个人一旦自我了以后他就没有别人了,一旦一个人心目中就觉得我是天下最牛的人,那这个人离毁灭也没多久了,一个人都觉得自己无所不能,那这个时候就很危险。有时候大家觉得我好像什么都懂,我都很害怕。什么都懂的时候,那说明我什么都不懂,无知与都知,也差那么一点;天才跟疯子也是差了一点点,物极必反。
我不懂的东西太多了。比如说我五音不全,比如说我画的画就跟很多人有差距。王晴嶶给别人做漂亮的PPT,我给人家的风水稿都是手写的。那这个里面有差距,我们要承认差距。我觉得,每个人一定看系统,在专业领域听专家的话,这个专家是真专家,不是伪专家。95后的这个问题上面,太自我是他的第二大属性。第三个这帮哥们更崇尚自由行,自由这个东西大家都喜欢,我们知道人在社会上,一定是相对自由。那95后,崇尚过度的自我自由,这个也是他们当下的心情。
那么这个95后特长是什么?这帮哥们有很强的自我迭代的知识、学习力。像我的女儿是05后,她们还有一个特点,接触了互联网。她们所学的东西都是在自我在学习。有一个模拟人生的马赛克游戏,我就怎么也不会玩。但是我女儿玩得可好了,还有第5人格游戏,一进入到那个游戏,我根本不会玩,我女儿在里面等级很高。玩到半夜睡觉还在玩,被卸载掉了。但是这个不影响她在游戏里面,大神的评级还是很高的。这里面他们自我的学习能力,我觉得比前面的80后、70后更强很多,这个是他们的优势所在。

第二个,他们的创造力也更强一些,他们看到的东西更多一些。像在座的各位是,因为有些没有出过国,真正的95后他们接触的东西,接触了外语以后,他们看世界还多了一些工具。在这个过程当中,再加上一些APP,新东方让中国普及了英语。当然还有雅思、托福等等,通过这些考试,她们看到的世界更大一些,更多一些以后他们在这个世界观的认知上水平更高一些,他们的创造力会更强一些,接受新鲜的东西,因为看得多,接受度也会更高一些。所以95后的三大特点,创造力强、接受新鲜事物能力强、知识的自我迭代能力强,这就是95后的三大特长。
那这种特长所带过来的,我们如何去管理他们?从我们来讲,首先,这帮人要充分的尊重,而不是说依托于原有的管理70后、80后的这种模式,因为80后、70后这两类人,都是经历过饥饿时代的,物质从不丰富到丰富的时代。我们现在就发现中年发福,因为我们还是口腹之欲比较强的,看着不能浪费。凡是你不能浪费,你就要吃下去,吃了就难受。你吃下去的,到了35岁以后,你就不容易代谢,全部长到你肚子上、屁股上。那这个怎么办?也没办法。他们没有经历过饥饿,他们对于东西的占有欲不强。他们更关注于别人对他的尊重,尊重他们,可能会给予他们钱会更重要一些。第二个方面来讲,这帮人一定要精细化管理,就跟教育一样的,不二堂强调因材施教。因材施教其实就是对症下药,是一回事。比如说我们有一些同学,读相很有天赋,一学回去立马刷刷就读得很准。他在八字的学习上面就感觉难一些,会比其他的同学慢一些。为什么会出现这种情况?因为他的形象思维强了以后,逻辑思维就会偏弱一些。对于我们来说,你要把强的变强,而不是把弱的补到很强。你把强的东西一次升华,把你所学新的东西融入到强的里面,这样才可以强者更强。很多人他没有意识到这一点。学习这个东西是有天赋的,有些人学得快,有的人学得好,有些人就学得慢得要死。有些人天生会搞客户,有些人老是张不开口。像曹建东,你也听了好几个月课了,你去年就上了八字从业班,到现在一个月5000块钱到算不满。你要反思你的问题在哪里,你不能沦落到95后这样子的一个生活状态里面去。95后的第三个管理上面来讲,我们一定要对95后除了精神上的尊重,给予他的必要的对症,我们更重要的就给95后给他们支持和相信,我觉得这个是最主要的。给他一个平台,给他一个事情让他去做。乐剑峰他儿子的作业也写得很好,虽然他的社交圈很小,因为还在上学,但他作业写得很不错。他大概2001年生的,跟秋池家儿子一样大。这样子的小孩其实他是有更大的空间的。你要去针对他的,你要给他一个平台。我说到暑假里面你就应该来,来承担不二堂一些会务工作,哪个人负责会务的,你就跟着他,明年让你来独立操作一些工作,委以重任,这帮人才会得到更快的训练。未来你们的小孩一定要融入到不二堂的项目里面去,传帮带,跟一跟。我们出去游学20个人的安排,预定,是潘媛媛负责的。你们的孩子就跟着她一起,有什么事情帮着联络,打电话。如果明年我们往西安去,你们两个儿子去搞定这个事情,那这样子年轻人就训练到了。那在这个时候自己去做攻略,要给他们机会,觉得这是一个重要的管理的手段和方法。